Refusionspolitik

Retur

Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb fra www.duckfeet.com. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere varer inden for 90 dage efter modtagelse.

Betingelser for returnering

For at være berettiget til returnering skal din vare:
Være ubrugte og i samme stand som modtaget.
Være i den originale emballage med alle mærkater påsat.
Inkludere købsbevis.

Returproces

For at igangsætte en returnering:

Udfyld retursedlen, der blev leveret sammen med ordren. 
Køb en returlabel enten på duckfeet.com eller hos en fragtleverandør efter eget valg
Send ordren tilbage til

Wiema Sko ApS
Danmarksvej 30R
8660 Skanderborg
Danmark

Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre varen er defekt eller forkert.

Refusioner

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, vil vi informere dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion.
Godkendte refusioner vil blive behandlet inden for 10 arbejdsdage.
Refusioner vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode.
Forsendelsesomkostninger er ikke-refunderbare.

Ombytninger

Hvis du har brug for at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, bedes du sende dine originale produkter tilbage og afgive en ny ordre på www.duckfeet.com. 

Skadede eller forkerte varer

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse. Vi vil arrangere en ombytning eller refusion, inklusive returforsendelsesomkostninger.

Ikke-returnerbare varer

Følgende varer kan ikke returneres:
Gavekort.
Varer markeret som slutsalg.

Kontaktinformation

For spørgsmål om vores refusionspolitik, kontakt os venligst på mail@duckfeet.dk.